_resultaat.avif)
Veelgestelde vragen
Vragen staat vrij, zeggen we altijd. Het antwoord vind je hieronder.
Zo niet, stel hem via de contactpagina. 😏
Hoe werkt het?
Ja, dit kan zonder problemen. Rootsteps voert dergelijke projecten iedere maand uit en weet precies wat je website nodig heeft. Je hoeft je geen zorgen te maken over de vindbaarheid, je content of het ontwerp. Wij verzorgen de complete migratie, ook gewoon binnen het abonnement. Het ontwerp kan gelijk ook even worden bijgewerkt en gemoderniseerd. Neem voor vragen even contact op via info@rootsteps.nl.
Afhankelijk van de complexiteit van je project kan je website binnen enkele weken live zijn. Over het algemeen hebben websites (afhankelijk van hoe druk het natuurlijk is) een looptijd van 4-6 weken vanaf de start van het project. Dankzij onze efficiënte workflow en ervaring werken we supersnel en kun je in de 1e of 2e week al gelijk meekijken met de ontwikkelingen.
We ontwerpen alle websites geheel op maat en zorgen ervoor dat je website naadloos aansluit bij jouw merkidentiteit. Geen standaard templates, maar een unieke uitstraling die bij jouw bedrijf past. Wil je toch graag een template gebruiken die je hebt gezien: neem dan alsnog even contact op. We helpen graag bij de implementatie.
We hebben veel ervaring met andere platformen (CMS'en) zoals WordPress & OctoberCMS - en we hebben gezien dat zij ontoereikend zijn voor de wijze waarop Rootsteps klanten bedient. Ons abonnementenmodel vereist dat we snel, en vakkundig zijn in zowel de ontwikkeling, creatieve implementaties en vindbaarheid. Bovendien willen klanten het maandbedrag zo laag mogelijk houden. Daarom moet de website goed te onderhouden zijn. We focussen 100% op Webflow, omdat we geloven dat dit de beste oplossing is.
Rootsteps is een professioneel digitaal bureau gespecialiseerd in het ontwerp en de ontwikkeling van websites in Webflow. We combineren onze design-, AI-, en andere crossmediale skills en geoptimaliseerde workflows om klanten snel en effectief te helpen groeien. We nemen werk efficiënt uit handen bij onze klanten door een groot deel van onze werkzaamheden uit te voeren binnen een abonnementenmodel. Ook hosten we websites en verzorgen we adviezen omtrent Search Engine Marketing (SEM: SEO + SEA). We optimaliseren websites voor een kleinere ecologische voetafdruk, met duurzaamheid en vooral ook de eindgebruiker in het achterhoofd.
Techniek
Rootsteps heeft jarenlange ervaring als website-optimalisatie bureau. We optimaliseren veel zaken ook al binnen het light-abonnement. Denk aan afbeeldingsoptimalisaties, ux-optimalisaties en handige scripts om de snelheid te maximaliseren.
Ja! We ontwikkelen alle websites met slimme scripts en geavanceerde tooling. We houden SEO met alles in gedachten. Dit betekent snelle laadtijden, schone code en strategisch geplaatste zoekwoorden. Je website is bij ons in goede handen. Zien we kansen, dan kan het zijn dat wij je benaderen om ook een extra doorlopende SEO-module toe te voegen tegen meerprijs om de website verder uit te breiden. De SEO+ module is een AI-aangestuurde integratie, waarmee de website zichzelf verder kan uitbreiden. Interesse? Neem contact op!
Wij zetten AI in om processen te versnellen, van SEM-optimalisatie tot contentgeneratie en performance-analyses en generatie van nieuwe secties. Dit zorgt ervoor dat je website altijd up-to-date en maximaal geoptimaliseerd blijft. We hebben een klein specialistisch team met grote slagkracht. Wil je een nieuw ontwerp voor een pagina, dan kan dit tegen meerprijs aangevraagd worden.
Abonnementen
Bij opzegging vervalt de website en wordt deze offline gehaald. Wil je de website behouden? Dan kun je deze en de bijbehorende intellectuele eigendomsrechten afkopen. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden en tarieven.
Je krijgt een professioneel ontworpen en geoptimaliseerde website, continue updates, support, en gratis toegang tot MarkUp.io voor feedback en revisies. Kijk voor meer details op de prijzen pagina.
In plaats van een eenmalige hoge investering werken wij met een abonnement. Dit betekent dat je website continu up-to-date blijft en je altijd kunt rekenen op snelle ondersteuning en doorontwikkeling - daarbovenop houd je liquide middelen over aan het begin om eventueel extra modules toe te voegen: denk aan SEA of SEO.
Wijzigingen
Een ticket of een aanpassing aan de website dien je aan te leveren via MarkUp (markup.io). Hierover ontvang je bij aanvang van het project bij Rootsteps, via jouw contactpersoon de juiste instructies. Heb je eenmaal een (gratis) account aangemaakt met het e-mailadres wat wij geregistreerd hebben dan ontvang je via dat e-mailadres automatisch toegang tot het project.
Begrijpelijk, soms heb je gewoon die vibe te pakken en ben je lekker aan het aanpassen. Als je een keertje over het limiet gaat is dat echt niet heel erg. Veelal verwerken we de feedabck zonder extra kosten - maar komt het structureel terug dan ontvang je een e-mail met een aankondiging van tijdelijke uitbreiding van het contract. Vervolgens zie je de extra tickets terug op de factuur. Mocht je website zoveel groeien dat je meer aanpassingen wil laten uitvoeren dan kan het handig zijn om een groter pakket te nemen. Dan kunnen we je beter ondersteunen en zijn de kosten per ticket vele malen lager.
Als je een ticket aanmaakt wordt deze over het algemeen op de eerstvolgende donderdag in behandeling genomen. Let op: tickets die op donderdag aangemaakt worden zouden mogelijk niet behandeld kunnen worden. In dat geval worden ze de volgende week afgehandeld. Het kan ook zijn dat er door drukte veel tickets te verwerken zijn, daarom kan het voorkomen dat het langer duurt om te verwerken. In het geval van extreme drukte behandelen we tickets aan de hand van de pakketten: Elite > Business > Light.
Nee, tickets die je niet benut worden niet vergoed of gecompenseerd op andere plekken.
Nee, het meenemen van tickets naar de volgende maand is niet mogelijk en zou Rootsteps ook niet kunnen waarborgen. Je hebt iedere maand hetzelfde aantal tickets.
Je feedback is van onschatbare waarde, dus bedankt dat je MarkUp gebruikt! Wij pakken je comment binnen enkele dagen tot maximaal de eerstvolgende donderdag op. Geen zorgen: we hebben je comment in het vizier, maar het kan voorkomen in extreem drukke periodes dat we het niet redden om elke donderdag alles bijgewerkt te hebben. In dergelijke situaties werken wij hard door om daarna alsnog zo snel mogelijk je comments te hebben verwerkt.
We gebruiken MarkUp.io om feedback van klanten zo soepel mogelijk te laten verlopen. Je kunt direct op je website klikken en opmerkingen plaatsen. Dit is voor jou als klant helemaal gratis en maakt samenwerken super efficiënt. Om effectief te zijn met MarkUp, kopieer en plak je de tekst die je wilt aanpassen, vervolgens voer je de wijzigingen uit in de opmerking en plaats je de aangepaste tekst terug.
Geen probleem! We werken met een continue verbeteringsstrategie. Dit betekent dat je website altijd kan meegroeien met je bedrijf: ieder abonnement heeft een aantal tickets per maand beschikbaar. Iedere ticket staat voor 5 minuten aan implementatietijd. De tickets kun je ook gebruiken voor nieuwe componenten.
Ja! Webflow maakt het eenvoudig om zelf teksten en afbeeldingen aan te passen. Heb je complexere wensen? Dan pakken wij dat op binnen je abonnement zonder extra kosten (tickets via MarkUp).