Waarom wij bij Rootsteps werken met MarkUp.io voor feedback

Bij Rootsteps hebben we inmiddels meer dan 120 websites gebouwd. En als er één ding is dat we geleerd hebben, dan is het dit: goede feedback maakt goede websites nóg beter. Daarom werken wij standaard met MarkUp.io voor alle feedbackrondes. Niet omdat het ‘technisch handig’ is, maar omdat het fundamenteel bijdraagt aan onze snelheid, helderheid en kwaliteit – en daarmee aan jouw resultaat.

Context is alles (en MarkUp snapt dat)

Bij het geven van feedback via e-mail of telefoon ontstaat al snel verwarring: “Wat bedoel je met ‘bovenaan de pagina’?” of “Over welk blok heb je het precies?” Met MarkUp.io is dat verleden tijd. Je klikt gewoon op het element waar je iets over wilt zeggen, typt je opmerking in, en klaar. De feedback is altijd direct gekoppeld aan de juiste plek – dus je hoeft geen uitleg meer te geven over waar je wat bedoelt.

Voor ons betekent dat: minder interpretatie, meer actie. Voor jou betekent het: sneller resultaat.

Feedback die echt binnenkomt – voor het héle team

Wat MarkUp zo krachtig maakt, is de directe koppeling met onze workflows. Zodra jij een opmerking achterlaat, komt die rechtstreeks in ons projectmanagementsysteem terecht. Maar nog belangrijker: je feedback is meteen zichtbaar voor ons hele team. Of het nu gaat om design, development of copywriting – iedereen die eraan werkt, ziet exact wat jij bedoelt, zonder dat iemand hier eerst nog moet gaan vertalen wat er in een telefoontje gezegd is.

Vergelijk dat met een belletje: één iemand hoort je uitleg, moet het vervolgens doorgeven, opnieuw interpreteren en inplannen. Daar gaat tijd en nuance verloren. Met MarkUp is die omweg er niet – en dat bespaart ons allemaal een hoop werk.

Tijd en geld besparen door minder gedoe

Je denkt misschien: “Even iets aanpassen aan een website, dat is toch zo gebeurd?” In theorie wel – maar in praktijk draait het om de juiste context, de juiste timing en duidelijke communicatie. En juist dát vangt MarkUp perfect af. Omdat wij de verzoeken direct kunnen verwerken, bespaart het jou als klant tijd, frustratie en kosten.

Bovendien: waarom zou je zelf gaan puzzelen of dingen moeten uittekenen, als je via MarkUp gewoon kunt aanwijzen wat je bedoelt? Delegatie wordt makkelijker, en feedback geven wordt bijna leuk.

‍